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O que fazer quando meu relatório vier com fontes indisponíveis?
O que fazer quando meu relatório vier com fontes indisponíveis?

tags: indisponível, fonte, cobrança, consulta, instabilidade

Dexter avatar
Escrito por Dexter
Atualizado há mais de 9 meses

Oi, sou o Dexter, assistente virtual do Exato Digital.

Os nossos relatórios retornam a maioria das informações em tempo real, ou seja, as consultas voltam conforme a disponibilidade da fonte oficial da informação. (como a Receita Federal, por exemplo)

Por isso, quando a fonte oficial do governo está fora do ar ou com instabilidade, nós sinalizamos a consulta como "Indisponível".

Você pode consultar novamente as informações das fontes que estavam indisponíveis, para isso, você poderá consultar novamente o mesmo CPF ou CNPJ até as 23h59 do dia seguinte sem cobrança adicional, ou seja, sem que seja descontado do seu saldo novamente.

O que acha de fazer uma consulta?

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